Question 1

什麼是GPS車隊管理系統？

Accepted Answer

GPS車隊管理系統是利用全球定位系統與車聯網技術，協助企業即時監控、管理車輛運行的解決方案，提供即時定位、行駛軌跡、里程報表等功能。

Question 2

GPS車隊管理系統費用多少？

Accepted Answer

0元車機起，每天最低不到10元，免安裝費用，支援安卓、蘋果、電腦多平台監控。

Question 3

小型車隊也需要GPS車隊管理嗎？

Accepted Answer

即使只有2到3輛車，GPS車隊管理系統也能有效掌握行駛軌跡、里程與駕駛行為，避免油資浮報、提升調度效率。

Question 4

GPS車機安裝需要破壞車體嗎？

Accepted Answer

不需要。本公司車機體積小，採隱藏式安裝，不破壞車輛原有線路，安裝過程不影響車輛原廠保固。每台安裝時間約30~60分鐘，專業技師到府作業。

Question 5

合約期間設備故障怎麼辦？

Accepted Answer

主機提供終身保固，合約期間內凡非人為因素造成的損壞，一律由本公司免費維修或更換設備，無需額外負擔任何費用。

Question 6

手機App支援哪些系統？

Accepted Answer

同時支援Android與iOS系統，無裝置數量限制，一個車隊帳號可供無限多支手機同時監控，管理者與分公司主管皆可同步查看車況。

Question 7

GPS訊號在山區或地下停車場有效嗎？

Accepted Answer

本系統採用中華電信4G門號，收訊穩定，台灣絕大多數地區均可正常定位，山區亦可使用。地下停車場因GPS衛星訊號無法穿透，系統會記錄車輛進入地下前的最後一筆位置，出停車場後即自動恢復正常定位。

Question 8

行車資料可以保存多久？

Accepted Answer

雲端儲存12個月完整歷史軌跡，管理者可隨時調閱任何一天的行駛記錄。對於廢棄物清運、土石方運輸等需依法申報的行業，12個月的完整資料可完整應對主管機關的追溯查核需求。

Question 9

幾輛車才適合導入GPS車隊管理？

Accepted Answer

從1輛車開始即可導入，本公司提供針對小型車隊的彈性方案，0元車機起、每天不到10元，適合各種規模企業。

Question 10

每月費用如何計算？有隱藏費用嗎？

Accepted Answer

方案採月租制，費用包含4G門號通訊費、雲端平台使用費與軟體維護費，0元車機起（免設備購買費），平均每台每天不到10元。合約簽訂前會清楚說明所有費用項目，無任何隱藏收費。

Question 11

可以同時管理不同廠牌、不同車型的車輛嗎？

Accepted Answer

可以。GPS車機安裝於車輛內部，不限車輛廠牌與車型，無論是轎車、廂型車、貨車、聯結車、工程車或重型機械，一個後台帳號即可同時管理所有類型車輛。

Question 12

車輛位置資料安全嗎？會外洩嗎？

Accepted Answer

所有車輛位置資訊均採加密傳輸，儲存於安全的雲端伺服器。系統支援主帳號與多組子帳號分層管理，各子帳號僅能查看被授權範圍內的車輛資料，有效保障企業商業機密安全。

Question 13

可以設定超速警示通知嗎？

Accepted Answer

可以。管理者可自行設定各車輛的速限門檻，車輛一旦超速，系統即時記錄並產生超速報表，同時可開啟App推播通知，讓管理者在第一時間收到警示。

Question 14

除了GPS定位，還能加購哪些配件？

Accepted Answer

系統支援多種擴充配件：溫度感應器（適合冷凍物流）、酒氣感應器（防止酒後駕車）、刷卡機或條碼機（配送簽收數位化）、數位大餅（大貨車法規要求）、鏡頭（升級為4G影像回傳系統）。

Question 15

後台系統難操作嗎？員工需要培訓多久？

Accepted Answer

後台介面以Google地圖為基礎，操作直覺易懂。安裝當天技師會現場教學，一般管理者約30分鐘即可熟悉基本操作。日後有疑問可隨時聯繫客服專員，提供中文電話與遠端支援。

Question 16

公司有多個分公司，可以分帳號管理嗎？

Accepted Answer

支援。系統可設定一組主帳號與多組子帳號，主帳號可查看全部車輛動態，子帳號僅能查看被授權的車輛群組，各部門主管可獨立管理自己的車隊。

Question 17

租車業者適合使用GPS車隊管理系統嗎？

Accepted Answer

非常適合。租車業者可即時掌握所有出租車輛位置，設定地理圍欄防止車輛越界或失竊，並精確記錄實際使用里程，作為里程計費或耗損評估的客觀依據，大幅降低租賃糾紛。

Question 18

業務員管理可以用GPS車隊管理系統嗎？

Accepted Answer

完全適用。系統自動產生業務員每日行程紀錄、客戶拜訪時間與停留時長，管理者可清楚掌握業務員的實際工作狀況，無需仰賴業務員自行填報，有效杜絕浮報行程。

Question 19

台灣全省都有安裝服務嗎？

Accepted Answer

是的，鑫豪美科技在全台灣均提供到府安裝服務，北中南均設有服務據點，包含台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄、屏東及東部各縣市，每台車機安裝時間約30~60分鐘。

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